Política de Privacidad

viajaconcata.com · Última actualización: 10 de junio de 2026

Cuidamos tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y qué derechos tenés. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina) y buenas prácticas internacionales.

1. Responsable

El responsable del tratamiento es el titular de viajaconcata.com. Contacto: hola@viajaconcata.com.

2. Qué datos recopilamos

De registro: nombre y correo electrónico (vía Google, Apple o correo + código).
De la conversación: el audio y/o texto de lo que hablás con Cata y los datos del viaje que nos contás (destinos, fechas, presupuesto, preferencias).
Que vos subís voluntariamente: fotos, PDFs, reservas, itinerarios y documentos de viaje (por ejemplo, datos de pasaporte o visa) si elegís compartirlos para enriquecer tu plan. Compartirlos es opcional.
Técnicos: tipo de dispositivo, navegador, e identificadores para controlar el uso único de la prueba gratis y prevenir abusos.
De pago: el estado de tus transacciones. No almacenamos los números de tu tarjeta: los procesa la pasarela de pago.

3. Para qué los usamos

Prestarte el servicio: conversar, investigar y generar y entregar tu informe.
Gestionar tu cuenta, la prueba gratis y los pagos.
Mejorar la calidad del servicio y prevenir fraude o abuso.
Cumplir obligaciones legales y fiscales (emisión de comprobantes).

No vendemos tus datos personales.

4. Datos sensibles y documentos de viaje

Los documentos de viaje (pasaporte, visa) son datos especialmente sensibles. Si los compartís: se usan únicamente para tu planificación, se almacenan cifrados, el acceso está restringido, y podés pedir su borrado en cualquier momento. Nunca es obligatorio subirlos para usar el servicio.

5. Con quién los compartimos (encargados de tratamiento)

Usamos proveedores que procesan datos por nuestra cuenta y bajo contrato, sólo para hacer funcionar el servicio. Por ejemplo:

Infraestructura y datos: proveedores de nube y base de datos (p. ej. Supabase, Vercel, Fly.io).
Conversación por voz: transporte y procesamiento de voz/lenguaje (p. ej. LiveKit, Deepgram, Anthropic).
Búsqueda de viajes: proveedores de vuelos y alojamiento (p. ej. Duffel).
Pagos: Mercado Pago, Paddle.
Correo: Google Workspace, para enviarte el informe.

Algunos están fuera de Argentina, por lo que puede haber transferencia internacional de datos, siempre con resguardos razonables.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa y el tiempo que exijan las obligaciones legales/fiscales. Podés pedir el borrado de tu cuenta y datos asociados (con las excepciones que la ley imponga, como respaldos contables).

7. Tus derechos

Podés acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos, y oponerte a ciertos tratamientos. Escribinos a hola@viajaconcata.com. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA es el órgano de control de la Ley 25.326 y atiende denuncias.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito y en reposo para datos sensibles, control de accesos, mínimos privilegios). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para protegerte.

9. Menores

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política; avisaremos los cambios relevantes por medios razonables.

Nota: versión inicial operativa. Conviene una revisión legal antes de escalar (datos personales y transferencias internacionales).